الشكاوى و اﻹقتراحات

للمقترحات و الشكاوي يمكنكم التواصل عبر البريد الالكتروني وسوف يتم التعامل معها وخدمتكم خلال ٧ ايام عمل .

طريقة تقديم شكوى لدى متجر عبايات إيرس :

1. التواصل عبر البريد الالكتروني الخاص باصدار فواتير الطلب

2. إرسال نسخه الكترونيه لفاتوره الطلب ورقم الجوال

3. كتابة الشكوى وإرسالها لنا مع ارفاق الصور ( يجب ارفاق صوره في حال الشكوى للطلب بشكل كامل وتحديد الشكوى )

خلال ٢٤ ساعه من تاريخ استلام الطلب من قبل وقت تسليم شركه الشحن .

• وفق شروط وسياسة احكام التفصيل للطلب يجب التأكد من حالة المنتج وخلوه من أي عيوب أو مشاكل خلال ٢٤ ساعة فقط من استلام المنتج من شركة الشحن

وبمجرد تسليم المنتجات خلال ٢٤ ساعه من شركة الشحن ستعتبر مقبوله من حيث الجوده والكمية والقياس .

شروط واحكام الطلب الخاصه بموقع إيرس ستديو عباية